Comunicação em equipe
A comunicação eficaz é o que transforma um grupo de indivíduos em uma equipe. Na petanca, onde a estratégia muda constantemente e a pressão é alta, a forma como você se comunica pode determinar o resultado.
A Grande Ideia
A comunicação é o que transforma indivíduos em uma equipe. Uma comunicação clara, específica e de apoio sob pressão diferencia as boas equipes das excelentes.
O Ciclo de Comunicação
Uma boa comunicação em equipe segue um ciclo:
| Etapa | Ação | Exemplo |
|---|---|---|
| Observar | Observe o que está acontecendo | Terreno, posições, adversários |
| Compartilhar | Compartilhe com seus colegas o que você vê. | "O terreno se inclina para a esquerda ali" |
| Discutir | Trocar perspectivas | "Devo bloquear ou tentar o ponto?" |
| Decidir | Concordar com a abordagem. | "Vamos tentar o passe alto" |
| Executar | Faça isso com comprometimento. | Foco total no arremesso |
| Análise | Aprenda com os resultados. | "Isso funcionou bem" ou "Na próxima vez..." |
Quando comunicar
Antes de cada fim
- Avalie o terreno juntos
- Discuta a abordagem geral.
- Esclareça quem vai arremessar e quando.
- Defina o tom (calmo, concentrado)
Durante o Fim
- Compartilhe suas observações ("O terreno inclina-se para a esquerda ali")
- Estratégia coordenada ("Devo tentar bloquear ou partir para o ponto?")
- Ofereça apoio ("Não se apresse, você consegue")
- Ajuste os planos conforme a situação mudar.
Entre extremidades
- Breve resumo (o que funcionou, o que não funcionou)
- Reiniciar mentalmente
- Prepare-se para o próximo fim
- Mantenham-se conectados como equipe.
Após o jogo
- Debriefing completo (quando apropriado)
- Reconhecer as contribuições
- Identificar aprendizados
- Manter relacionamento
Como se comunicar
Seja claro e específico.
Vago: "Tente se aproximar" Instruções: "Mire no lado esquerdo do macaco, a cerca de 20 cm de distância"
Vago: "Boa tentativa" Limpo: "Bom peso, apenas um pouco à esquerda da linha"
Seja construtivo
Foque nas soluções, não nos problemas:
Focado no problema: "Você continua errando para a direita" Focado na solução: "Talvez tente mirar um pouco mais para a esquerda para compensar?"
Seja solidário
Seu tom de voz importa tanto quanto suas palavras:
- Mantenha a calma, mesmo quando estiver frustrado.
- Use linguagem corporal encorajadora.
- Reconheça o esforço, não apenas os resultados.
- Construir, não destruir.
Escute ativamente
A comunicação é bidirecional:
- Preste total atenção quando seus colegas de equipe estiverem falando.
- Faça perguntas para esclarecer.
- Reconheça o que você ouviu.
- Não interrompa nem dispense.
Desafios de comunicação
Divergência sobre a estratégia
Abordagem inadequada:
- Insista em seguir o seu caminho.
- Adote uma postura defensiva.
- Ceder com ressentimento
- Discutir durante o jogo
Melhor abordagem:
- Compartilhe sua perspectiva com clareza.
- Ouça atentamente o que eles têm a dizer.
- Discuta brevemente as vantagens e desvantagens.
- Decidam juntos (ou deixem a decisão para o líder designado).
- Comprometa-se totalmente com a decisão.
- Análise após o jogo
Após o erro de um companheiro de equipe
Do que eles precisam:
- Reconhecimento rápido
- Permissão para prosseguir.
- A confiança de que você ainda confia neles.
- Concentre-se no próximo arremesso.
O que dizer:
- "Sem problema, próximo."
- "Que azar, mas você tem o próximo."
- "Ainda estamos nisso"
- Às vezes, um aceno de cabeça ou um tapinha já bastam.
O que NÃO dizer:
- Nada (o silêncio parece um julgamento)
- "Está tudo bem" (pode soar como alguém que ignora o problema)
- Qualquer informação sobre o que deu errado (não agora).
- Frustração visível (a linguagem corporal conta)
Quando você comete um erro
O que fazer:
- Breve agradecimento ("Foi mal")
- Não peça desculpas em excesso.
- Não dê desculpas.
- Recomece e concentre-se no próximo arremesso.
- Confie que seus colegas de equipe te apoiarão.
Tensão na equipe
Se a tensão aumentar durante um jogo:
- Reconheça que está acontecendo.
- Respire fundo antes de responder.
- Concentre-se no jogo, não no conflito.
- Aborde o assunto adequadamente após o jogo.
- Não deixe que isso afete seu jogo.
Comunicação não verbal
Grande parte da comunicação em equipe é não verbal:
Sinais Positivos
- Contato visual
- Acenando com a cabeça
- Afirmativo
- postura relaxada
- Aproximando-se dos companheiros de equipe
- Sorrir (quando apropriado)
Sinais negativos (evite-os)
- Revirar os olhos
- Virando as costas
- Braços cruzados
- Suspirando
- Balançando a cabeça
- linguagem corporal tensa
Lembre-se: Seus colegas de equipe veem tudo. Sua linguagem corporal afeta a confiança e o desempenho deles.
Desenvolvendo Hábitos de Comunicação
Praticar a comunicação
Não espere que a concorrência se comunique:
- Praticar discussões estratégicas em treinamentos
- Dêem feedback uns aos outros regularmente.
- Desenvolva a linguagem da sua equipe.
- Construa um relacionamento confortável através de conversas honestas.
Desenvolver sinais de equipe
Algumas equipes desenvolvem taquigrafia:
- Sinais com as mãos para estratégia
- Códigos para situações
- Frases curtas com significado compartilhado
Check-ins regulares
Fora dos jogos:
- Como estamos trabalhando juntos?
- O que está indo bem?
- O que poderia ser melhor?
- Há algum problema a ser resolvido?
O papel do capitão
Se sua equipe tiver um líder designado:
Responsabilidades do capitão:
- Decisão final quando a equipe discorda.
- Definindo o tom e a energia.
- Gerenciando a dinâmica da equipe
- Manter o foco sob pressão
Todos os outros:
- Compartilhe sua perspectiva.
- Apoie a decisão tomada.
- Ajude a manter a energia da equipe
- Assuma a responsabilidade pelo seu papel.
Ponto-chave
Grandes equipes conversam entre si, não falam umas das outras. Elas se comunicam com honestidade, respeito e um compromisso compartilhado com o sucesso.
Pratique a comunicação como você pratica arremessos. É uma habilidade que melhora com atenção.